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“最用心”的星河湾,寻找“最用心”的职业经理人
2022-09-07

-星河湾沈阳招聘会侧记

马年伊始,有专家称房地产界陷入集体困惑。某巨头发展商放下身段,拜访腾迅、小米;有地产大佬不耻下问,讨教90后马佳佳;互联网思维成了地产界“狼来了”的惊呼:圈内饭桌上的共同猜测是,今年两会对房地产是严还是松?……一片躁动不安中,星河湾在干什么?

1月25日,星河湾集团在前程无忧网发布了今年的招聘广告,显眼之处是这样一段话:“最用心的企业,寻找最用心的伙伴”。据称,这是星河湾本年度人才计划的主题,第一站选在了今年即将开盘的沈阳星河湾。

广告一出,报名者甚众,共收到1万多份简历。2月22日,招聘现场,沈阳香格里拉大饭店人头涌动,一千余人获得面试机会。记者现场观察到,总监类高级职位最热门,全沈阳楼市的销冠,不下四五十名现身会场。尽管是企业内部招聘,仍有不少沈阳发展商前来探营。20位面试官,每五分钟面谈一组三个人,几乎没有喝水入厕的时间。全国近70家媒体的百名记者临场报道。下午,入职培训第一堂大课开讲,五名重量级导师:《第一财经日报》总编辑秦朔先生,分众传媒创始人、董事局主席兼CEO江南春先生,《胡润百富》创刊人胡润先生,易居(中国)营销集团首席人才官吴滨先生,星河湾集团副总裁张学凤女士分别做了精彩演讲。通过第一轮面试的幸运者,仅与星河湾有半日之缘,就享受到一场豪华的精神大餐!据悉,最终录取者还将赴北京、上海、广州三地,参加由15位顶尖培训大师、数十位各界专家联合制定的“最用心特训营”培训计划。

熙熙攘攘、热气腾腾的一天,一扫入春以来笼罩地产界的雾霾天气!一场星河湾招聘会,变成了沈阳房地产界的大party。

为什么要最用心?

用心这个词,人们在小学就学过。可是,星河湾招聘广告发布之后,应聘者问得最多的却是:什么叫用心?为什么要特别提出“最用心”?

其实,了解星河湾的人都知道,该企业的理念是六个字: “舍得、用心、创新”。如果说“舍得”、“创新”,更多地体现在公司行为上,那么,“用心”则是星河湾对员工的品格要求,是星河湾的人才观、是星河湾的核心竞争力,也是星河湾与其它企业的人格化差异。

星河湾董事长黄文仔有两句口头禅,一句是“用心用到尽!”一句是“要么不做,要么做最好!”在2014年度新春讲话中,他亲自阐述了“用心”二字的意义:“做企业,要比的不是大不大,而是好不好。经营高端产品是百米短跑,而是万米长跑;拼的不是爆发力而是耐力”,要做到这一点,不但要有用心的老板,也需要用心的员工。因此黄文仔希望“年轻人要经得起挫折,培养遇事冷静的定力;要过火更要过水,要锤打出百折不挠的韧性”。黄文仔一再告诫员工,“不管在任何时候,做任何事情都要舍得投入精力,用心做好产品,做好服务,维护品牌,不断创新,只有坚守品质,我们才能立足不败。”

而这,正是星河湾集团创建二十年以来长盛不衰的不二法门。

星河湾住宅的大门后面都有一处深2厘米、30厘米见方的凹糟,刚好可以放下一块踏脚毯,而又不影响大门的开启。洗手间和浴室,用大理石踢脚将木质门框抬高了20厘米,以避免潮气对贵重木材的浸蚀。仅两个小例子,即可看到星河湾的“用心”, 到了毫厘。

五位商界首脑论道“用心”

2月22日下午,在沈阳星河湾招聘培训大讲堂上,《第一财经日报》总编辑秦朔先生,从宏观经济和微观企业两个层面上,阐述了“用心”的时代意义。他发现:如果把人分为用心和不用心的人,也可以把经济分为用心的经济和不怎么用心的经济。现在,全球五百多种的工业产品,中国有二百多种占第一,但创造的利润却非常低。这是一种流汗的经济,不是聪明的经济;是一种靠资源消耗而不是靠用心经营的经济。显然,这条路现在走不通了。而我们也看到,像美国苹果、中国星河湾这样的用心企业,通过用心做出来的好产品,却屡屡创造商业奇迹。时代在呼唤用心的企业,推动用心的经济。

分众传媒董事局主席江南春,曾经只用了15分钟,决定买下星河湾一套住宅。他是黄董的老朋友,在他眼里,黄董是一个偏执的人,对品质过度追求,对细节过于迷恋,超出经营一间公司的通常标准。江南春一上台就幽默地告诫求职者,在走入星河湾之前要做好心理准备,要对偏执有充分的理解,否则你会觉得这是一间不正常的公司。黄董做的不是产品而是作品,似乎更多地是在满足自己,取悦自己,所以他才那么用心。到这样的公司工作对某类人来说是幸事,而对另一部分人来说,可能是一场灾难。

《胡润百富》创刊人胡润先生,作为一名英国人,感慨中国经济高速发展,带给年轻人的机会。他发现,十年前百富榜上的创业人,平均年龄是53岁,而今天只有33岁。他说,如果你决定不做创业者,那就做一名用心的职业经理人。而进入地产界,将是你职业生涯的重要机会。因为十年前,中国的房地产企业规模还很小,而今天,全球最成功的房产商十个有七个在中国,也就是说,你有机会在全世界最大最好的房地产企业工作。

易居(中国)营销集团首席人才官CHO吴滨先生,从分析星河湾客户,谈到经理人的用心修炼。他们是一群顶尖的人,需求也是顶尖的。他们不仅在“北、上、广”有房,在海外也有置业。他们对房地产的认知,可能超过在座很多人,更何况他们中间还有不少房地产大佬。他们跑遍世界,了解时政,他们并非是只知道赚钱的土豪,还喜欢红酒、茶道、香道、高尔夫,生活品位和生活情趣远高于普通人。面对这样一个客群,需要怎样的职业经理人?换句话说,你怎样才能跟他们平等对话?除了跟他们谈房子你还能跟他们谈些什么?

星河湾集团副总裁张学凤,回顾了星河湾的创业历程。她把“用心”又细分为“专心、尽心、责任心”,详细解读了星河湾企业文化中的“五把尺子”。最后,她勉励求职者说,为一家受人尊敬的企业,把中国最好的房地产产品,销售给中国最顶尖的人群,我相信,这三点对任何求职者而言,都是梦想。

业内人士都有一种感觉,星河湾素有游离地产圈之嫌。它从不跟风,我行我素;它很少发声,只做不说;它少有是非,埋头盖房;但就是这样一个企业,却屡屡刷新行业标准!

就在房地产界对持续多年的高压调控惶惶莫名,又对所谓互联网新思维心怀侥幸之时,我们看到星河湾2013年最后一场新闻发布会是“第一居所计划”,2014年企业年会黄董讲话的题目是“星河湾再淬火!”,开春第一场大活动是“寻找最用心职业经理人”。这些举措似乎老生常谈、了无新意,却不能不让我们想些什么。

套用80年前鲁迅先生的话,星河湾,是否可称为中国房地产的脊梁?

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【星河湾集团简介】

【企业历程】

星河湾集团,始创于公元一九九四年七月。

以品质为本,旨在做优质生活方式的创领者。自成立以来,星河湾集团始终奉“舍得、用心、创新”为核心价值观,以“坚守品质,创造价值典范”为企业使命,一步一阶,为成就“优质生活方式创领者”这一梦想奋进。

至今数十载,集团现已形成以房地产开发和酒业为核心,酒店经营、物业服务、教育事业、生产制造业、商务经营等七大产业布局。

通过整合各业务版块资源,创建 特色的优质生活方式,为广大城市精英提供的不仅是一个纯粹的“邻居、朋友、伙伴”的生活氛围,更是一个让“生活、事业、修为”融会贯通互相成长的价值平台。

【致力公益】

数十年来,星河湾积极推动社会慈善事业发展。持之以恒,不忘扶持公益支持贫困区域,心到力至。情系家国热土,时刻献上一己之力。

2011年3月,捐资全力支持从化市吕田镇狮象村新农村建设、良口镇综合农贸市场及良口镇105国道沥青铺设工程;

2008年,汶川大地震发生后,星河湾集团率先向灾区捐款200万元,并捐建抗震设防烈度为9度的汶川第一小学。

【企业荣誉】

秉承“舍得、用心、创新”的企业理念,星河湾集团屡获各项殊荣,如:

国家建设部、商务部授予的“中国城市开发杰出贡献企业”;

广东省统战部授予的“广东省非公有制企业扶贫济困回报社会突出贡献奖”;

广东省委、省政府授予的“广东省百强民营企业”;

2008 CNBC全球5大梦幻公寓亚洲 大奖;

2009 CNBC年度房地产营销大奖;

“詹天佑土木工程大奖 住宅小区”金奖;

联合国国际规划署“国际花园社区”金奖;

连续11年被评为广州市“纳税大户”和“重合同、守信用”单位;

北京市规划委员会、北京市城市建设综合开发办公室、北京城市规划学会等部门联合出版《解读广州星河湾》、《走近北京星河湾》,政府部门第一次出书,推广一个房地产项

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